תקנון לרכישת כרטיסים לאירועים ופעילויות של מרכז קהילתי קריית ביאליק

כללי

1. ניתן לרכוש כרטיסים לאירועים ופעילויות המתקיימים ברשת המתנ"סים קריית ביאליק (להלן: "הרשת"), עד גמר המלאי, לרבות מופעים, הצגות, הרצאות, סדנאות, טיולים וכיו"ב (להלן: "האירוע"), באמצעות אתר האינטרנט של הרשת ו/או במזכירות הרשת, בהתאם לאפשרויות המוצעות על ידי הרשת.

2. רכישת הכרטיסים תתאפשר באמצעות מזומן או כרטיס אשראי בלבד. במקרה של תשלום בכרטיס אשראי, על הרוכש לוודא כי קיימת הרשאה לעשות שימוש באמצעי התשלום שבחר.

3. הרשת מתחייבת לשמור על פרטיות המידע של הרוכשים ולא להעבירם לצד שלישי, אלא ככל שהדבר נדרש על פי דין או לצורך השלמת העסקה.

4. הרוכשים מסכימים לקבל הודעות הקשורות לרכישתם בדואר אלקטרוני ו/או במסרונים. בנוסף, בכפוף להוראות הדין, הרוכשים מסכימים לקבל מידע ועדכונים אודות אירועים, פעילויות ומבצעים של הרשת. ניתן לבטל הסכמה זו בכל עת באמצעות הסרה מרשימת הדיוור ו/או מרשימת המסרונים או באמצעות פנייה בכתב לרשת.

5. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ויש לקראו בלשון נקבה לפי העניין.

6. הרשת שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת. כל שינוי בתקנון ייכנס לתוקפו ממועד פרסומו באתר האינטרנט של הרשת.

ביטול הרכישה מצד הרשת

● במקרה של ביטול האירוע על-ידי הרשת מכל סיבה שהיא, יהיה הרוכש זכאי להחזר כספי כמפורט להלן: • ככל שהתשלום בוצע באמצעות כרטיס אשראי – יבוצע זיכוי לכרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה הרכישה. 

● ככל שהתשלום בוצע במזומן במזכירות הרשת – ההחזר הכספי יבוצע באמצעות העברה בנקאית לחשבון הבנק של המשלם שפרטיו יימסרו לרשת בכתב על גבי טופס ייעודי.

ביטול הרכישה מצד הרוכש

1. בכפוף לדין, ניתן לבטל את רכישת הכרטיס בהודעה מראש, שתימסר לא יאוחר מ-5 ימי עסקים לפני מועד האירוע, באחת מהדרכים הבאות: • שליחת פנייה בדוא"ל לכתובת: [email protected], תוך ציון שם מלא, פרטי האירוע (לרבות תאריך האירוע) ומספר טלפון ליצירת קשר. • מילוי "טופס בקשה מיוחדת" באתר האינטרנט של הרשת: www.mqb.org.il. • מילוי "טופס בקשה מיוחדת" במזכירות הרשת בימים א'-ה', בין השעות 08:30-19:00. באחריות הרוכש לוודא כי פניית הביטול התקבלה אצל הרשת.

2. הודעת ביטול שתתקבל לאחר המועד האמור לא תזכה את הרוכש בהחזר כספי, אלא אם נקבע אחרת על ידי הרשת ביחס לאירוע מסוים או על פי דין.

3. החזר כספי בגין ביטול עסקה יבוצע בהתאם להוראות הדין, באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה ובכפוף לתנאי חברת האשראי. ככל שהתשלום בוצע במזומן במזכירות הרשת, ההחזר הכספי יבוצע באמצעות העברה בנקאית לחשבון הבנק של המשלם שפרטיו יימסרו לרשת בכתב על גבי טופס ייעודי.

4. מעבר לאמור, אי השתתפות באירוע מכל סיבה שהיא לא תזכה בהחזר כספי.

ביטול מנוי שנרכש

5. לא ניתן לבטל מנוי או לקבל החזר כספי יחסי בגינו לאחר שהתקיים האירוע הראשון בסדרה. כמו כן, לא ניתן לבטל כרטיס או רכיב בודד מתוך מנוי שנרכש.

6. במקרים חריגים, ניתן להעביר כרטיס בודד מתוך מנוי לאדם אחר, ובלבד שנמסרה הודעה מראש ובכתב למזכירות הרשת וההעברה אושרה ותואמה מראש מול מזכירות הרשת.

לשאלות או הבהרות נוספות בנושא רכישת כרטיסים וביטולם ניתן לפנות למזכירות הרשת בטלפון 04-9128341, בימים א'-ה', בין השעות 08:30-19:00.